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Programas Específicos de Salud

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Programas Específicos de Salud

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Programas Específicos de Salud

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Programa ERIC

Creamos la asistencia del “Equipo de Respuesta Inmediata frente a un Incidente Crítico” (ERIC) hace casi una década, en respuesta al impacto que generaban ciertas situaciones traumáticas sufridas por trabajadores de las instituciones bancarias.

Empresas adherentes de ese rubro vieron la necesidad de contar con un programa específico de salud para aquellos trabajadores que eran víctimas de acciones delictuales, como asaltos, donde eran sometidos a situaciones de violencia no sólo física sino que también psicológica, lo que se traducía en una serie de complicaciones a nivel de su salud mental y en un aumento en el grado de insatisfacción laboral.

En enero del 2003, y pensando siempre en la salud integral de los trabajadores de nuestras empresas adherentes,  ampliamos la cobertura a nivel nacional e incorporamos a trabajadores que se ven enfrentados a otro tipo de incidentes críticos, como presenciar accidentes con resultado de muerte.


Los objetivos del programa son:
a) Evitar la aparición de estrés post traumático en los trabajadores que hayan presenciado un evento crítico, asalto o accidente con resultado fatal, estableciendo medidas de intervención precoz.
b) Evitar el desarrollo de fobias, a través de la reincorporación temprana del trabajador a su actividad laboral habitual.
c) Disminuir el número de días perdidos por enfermedad mental secundaria.
 

La metodología de funcionamiento de esta intervención psicológica considera los siguientes factores:
a) Activación: La atención debe ser solicitada por la empresa.
b) Participación: Requiere la incorporación activa de la empresa al momento de la intervención.
c) Plazos: Se debe realizar dentro de las 72 horas de ocurrido el incidente. En Santiago, el mismo día.
d) Idoneidad: Un psicólogo clínico debe realizar la intervención.
e) Modalidad: Individual o grupal en terreno, dependiendo de las características del incidente, trabajadores afectados y el sistema de trabajo.
f) Diagnóstico: Según criterios establecidos se derivará a apoyo psicológico y/o psiquiátrico.