¿Qué es el ERIC?

El Equipo de Respuesta a Incidentes Críticos (ERIC) ofrece una respuesta temprana mediante primeros auxilios psicológicos (PAP) para trabajadores que hayan estado expuestos directamente a un incidente crítico laboral. Este servicio proporciona apoyo esencial en situaciones críticas para asegurar el bienestar emocional de los afectados.

¿Para quiénes está destinado?

Este servicio está dirigido a trabajadores de empresas adherentes que no presentan lesiones físicas y que hayan experimentado el incidente crítico en las últimas 24 horas.

Modalidades de Atención

El ERIC ofrece las siguientes modalidades de contención emocional:

• Contención telefónica: Atención inmediata y accesible por teléfono.
• Contención presencial: Apoyo emocional en persona, tanto grupal como individual.
• Contención emocional a distancia: Asesoría grupal o individual a través de videollamada.

Durante la contingencia por COVID-19, se priorizará la contención emocional a distancia para proteger la salud de los trabajadores y reducir el riesgo de contagio.